開業以来、多くのご質問、お問い合わせを頂きました。 中から多かったご質問をＱ＆Ａ方式にまとめました。 また、このQ&Aにないご質問等がございましたらいつでのお気軽にお問い合わせ下さい。 メールでもお電話でもＦＡＸでもお手紙でも電報でもＯＫでございます。 もちろん直接ご来店下さいましても結構でございます（苦情申し立て以外…）。

■Q.01　なんでこんなにジェエリーが安いの？ ■Q.02　指輪のサイズ直しは何号でも無料？ ■Q.03　指輪のサイズ直しにどのくらい時間がかかるの？ ■Q04　リングサイズは9.5号や16.5号など0.5号刻みでもＯＫなの？ ■Q.05　送料はいくら？ ■Q.06　商品到着後にもし気に入らなかった場合、返品出来るの？ ■Q.07　制作依頼したジュエリーも返品出来るの？ ■Q.08　オークション、共同購入で購入した商品は返品できるの？ ■Q.09　ラッピングは無料でしてくれるの？ ■Q.10　同梱発送はしてくれるの？その場合送料は？ ■Q.11　買った商品は取り置きしてもらえるの？その期間は？ ■Q.12　ジュエリーに保証書や鑑別書は付いているの？ ■Q.13　納品書はあるの？ ■Q.14　領収書は付けてもらえるの？ ■Q.15　商品代金支払いは先払い？後払い？ ■Q.16　出品しているすべての商品を自社で製造しているの？ ■Q.17　１４金と１８金ではどこが違うの？ ■Q.18　１４金の良いところ、悪いところは？ ■Q.19　１４金って金の色が変わってくるの？ ■Q.20　１４金って地金の色が１８金と違うの？ ■Q.21　ホワイトゴールドは色が変わるって本当？ ■Q.22　色が変わってしまったホワイトゴールドって直せるの？ ■Q.23　ホワイトゴールドには必ずメッキがしてあるの？ ■Q.24　ロジウムコーティングって何？ ■Q.25　ロジウムコーティングってあとで剥がれたらコーティングをし直す事ができるの？ ■Q.26　宝石が指輪から外れてしまったのですが…こんな事ってあるの？ ■Q.27　ダイヤモンドにもキズがあるの？ ■Q.28　カラットって何？ ■Q.29　すべてのジュエリーは超音波洗浄機に入れても大丈夫？ ■Q.30　自分で石を持っている場合、ＨＰで売っているジュエリーと同じ枠で作ってもらえるの？ ■Q.31　売っているのは１４金だけど、１８金やプラチナでも頼めば製作は可能なの？ ■Q.32　完売御礼になっているリングはもう二度と販売しないの？ ■Q.33　お店に直接行けばすべての商品を見られるの？アポは必要？ ■Q.34　土、日曜日にお店は開いているの？ ■Q.35　夜は何時まで営業しているの？ ■Q.36　電話でも問い合わせに答えてもらえるの？ ■Q.37　問い合わせの返事メールが来ないのですが…？ ■Q.38　商品を買ったあとで支払い方法を変更できるの？ ■Q.39　佐川急便以外の運送会社で送ってもらえるの？ ■Q.40　〔クロネコメール便〕で受け取ったピアスが壊れていたんですが… ■Q.41　ジュエリーの買取は少量でもいいの？ ■Q.42.　ジュエリーの買取はいつでもしてもらえるの？ ■Q.43　ジュエリーの買取だけ頼んでもいいの？ ■Q.44　宝石のルースだけでも買取をしてもらえるの？ ■Q.45　買取に関して査定金額で納得がいかない場合はどうなるの？ ■Q.46　ジュエリーを買い取ってもらった場合、そのお金で商品を買うことは出来るの？ ■Q.47　注文してから商品の発送までどのくらい日にちがかかるの？ ■Q.48　プレゼントの場合メッセージカードなんかは入れてくれるの？ ■Q.49　海外でも発送してくれるの？商品の到着までそのくらいかかるの？ ■Q.50　新作ジュエリー発売は定期的な周期があるの？ ■Q.51　宝石にはみんな人工処理が施されているの？

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